Il direct marketing è una tecnica di marketing attraverso la quale aziende e enti (esempio organizzazioni pubbliche e no profit) comunicano direttamente con clienti e utenti finali. Il direct marketing consente di raggiungere un target definito, con azioni mirate che utilizzano una serie di strumenti interattivi, ottenendo in tal modo delle risposte misurabili. Gli strumenti  [ Read More ]

Il marketing relazionale è quella branca del marketing che permette di accrescere la relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione. Il marketing relazionale potrebbe essere descritto come la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra Clienti ed Azienda, basato sulla centralità del cliente. Rappresenta l’insieme dei processi di gestione della relazione  [ Read More ]

Il nostro sistema di fidelity card prevede, ad oggi, 2 diverse tipologie di card: – Card con chip – Card con codice a barre Sebbene la tecnologia adottata dalle smart card sia più sicura, oggi rimane un ottimo sistema quello dei classici barcode. Difatti il costo delle card con chip è ancora abbastanza elevato rispetto  [ Read More ]